Магазины цветов X-Flower

Россия

Жалобы на магазины цветов — пожаловаться на цветочный магазин

Написать жалобу




Оставить жалобу

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазины цветов в России от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, курьера и любого сотрудника магазина. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание цветочного магазина, на некрасивый букет или несвоевременную доставку, выберите свой город на странице Магазины цветов в городах России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Жалоба на цветочный магазин Салон цветов Лотос по адресу — Россия, Владимирская область, Муром, улица Войкова, 2Б

09-03-2021 в 22:56:15

00

Месяц назад был приобретение в этом салоне букет(1500р),простоял 3дня,розы осыпались,хризантемы большие завяли.Подумали,возможно прихваченные морозом(хотя флорист их упаковала).8 марта утром мой молодой человек привозит шикарный букет в корзине из тюльпанов,только занесли домой,цветы раскрылись,к вечеру пожелтели стебли,утром 9 марта бутоны начали сохнуть.Салон не рекомендую ни кому.

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Тюльпанцентр по адресу — Россия, Московская область, Дзержинский, Угрешская улица, 15А

09-03-2021 в 22:21:26

00

8 марта 2021г пришла забрать букет, который предварительно заказала 25.02.21г, 51шт тюльпанов розового цвета. При получении отдали букет разноцветных тюльпанов (красно-желтые), сотрудница сказала что заказы разобрали покупатели, только непонятно почему к заказанным цветам имели доступ покупатели, это бардак, какой тогда смысл было заказывать заранее? Пришлось забирать то что дали, потому что уже поздно было что-то искать. На самом деле это беспредел, больше конечно не буду там ничего покупать. Хочется платить деньги за то, что выбрал, а не то, что осталось.

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Цветы по адресу — Россия, Московская область, Дмитровский городской округ, посёлок городского типа Икша, Набережная улица, 3А

09-03-2021 в 15:43:15

00

Продают некондицию , три букета в помойку на следующий день после вручения 8 марта, на претензии говорят, что цветы не их ))) и при этом - что, вы видели что брали... Проверяйте внимательно розы, они ощипаны , кустовые цветы - на предмет срезания завядших цветков и осыпания. После публикации в группе вк поста с фото , продавец магазина Мария, вместо извинений лайкает высказывания о том, «чтобы у меня отсохли руки и язык»... Обходите стороной это дно, тем более такая история с цветами происходила

Ответить

Жалоба на цветочный магазин БукетБери по адресу — Россия, Тула, улица Дмитрия Ульянова, 2

09-03-2021 в 14:41:21

10

Заказывал у вас букет с доставкой на 8 марта. На вашем фото красиво выглядит "розы с эвкалиптом". Это пиз.. Ц какой то. Вы там что, охренели?! В букет было 8 Роз!!! Веток эвкалипта и близко нет! Вместо двухцветной крафтовой упаковки были завернуты в дешёвую упаковочную жёлтую бумагу, с несколькими ветками травы! Я требую возврата денег это как минимум, буду жаловаться в Роспотребнадзор! Это что за ведение бизнеса. Букет дочке через вас дарил, очень стыдно было за этот веник с 8 цветами! Где обещанное фото перед отправой курьера? Ждал связи со мной администратора фирмы. ..Написал отзыв на их сайте, так никто и не ответил, телефон не берут. Крайне не советую эту шарагу

Ответить

Жалоба на цветочный магазин LiLar по адресу — Россия, Московская область, Одинцово, Можайское шоссе, 133А

09-03-2021 в 00:07:29

00

Забыли привезти доставку на следующий день после оплаты. Оплату взять не забыли. Выбирайте другие магазины

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Flora Premium по адресу — Россия, Краснодарский край, Сочи, Транспортная улица, 80/2

08-03-2021 в 23:30:01

30

Мы были обмануты данным магазином. Два букета были заказаны заранее (7 марта утром), но администраторы якобы потеряли номер заказа. Обещали организовать доставку утром 8 марта, но курьер позвонил в 8:30 утра и сообщил, что доставка возможна во второй половине дня. Договорились принять букеты в 20:00. Но до 21:00 подарок так и не привезли. Администратор не отвечал на звонки, сайт чудом перестал работать по техническим причинам. В 23:00 начал названивать пьяный курьер в абсолютно невменяемом состоянии, который якобы привёз букеты, но мы от них уже отказались и попросили вернуть деньги!!! Администратор просто сказал, что не может продолжать беседу в связи с тем, что у него садится зарядка на телефоне. Букеты НЕОПРАВДАННО ДОРОГИЕ + ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ 1000РУБ, и такое отношение. Ждём возврата средств! Ужасное отношение к клиентам!

Лариса

22-03-2021 в 20:41:57

10

Добрый день! Да, все верно, заказ был оформлен 7 марта с доставкой на 8 марта, так же в заказе было указано, что время доставки нужно уточнить и согласовать у получателя. Никто не терял заказ, по Вашему звонку, мы сразу нашли заказ и Вы же попросили созвониться с получателем и согласовать доставку на утро. Дозвониться до получателя вечером не удалось и созвонились 8 марта утром. Об этом мы Вас проинформировал и держали в курсе! Почему в данный момент, Вы описываете не верную информацию и вводите в заблуждение людей.??? Утром присозвоне, доставка была согласована на вечер и девушка попросила доставить после 20:00. Букеты были готовы ещё 7 марта вечером... И курьер мог в любое время увести. Наш сайт продолжал работать и все менеджеры были на связе... Единственное, что могли не сразу отвечать, так как был большой наплыв клиентов. Вы заказывали букеты не напрямую на нашем сайте. Вы заказывали на платформе Flowwow.com. И мы просто останавливались приём заказов, чтоб справиться с объёмом. Поэтому на FW наш магазин временно не работал. И не более того! В чатах, онлайн операторы продолжали работать и информировать своих клиентов о статусе заказов. Что касается стоимости доставки... 1000р у нас нет такой стоимости. 600р и не по центру Сочи, а в Адлерский район, где и был адрес, в Вашем заказе. Курьер!!! У нас все курьеры всегда трезвы, вежливы, и опрятны. И проходят строгий отбор! Курьер, который доставляли Вам заказ вообще не употребляет алкоголь, у него просто небольшой дефект речи. Да курьер выехал, в 19:40 из Сочи, но попал в нереально большую пробку, но и администратор и курьер звонили девушке и предупреждали... В итоги, когда приехали, Вы отказались от заказа... Но при всем этом наш курьер вёз заказ и подарок от компании за опоздание! Что касается денег. Так как Вы заказывали не на нашем сайте, а на платформе FW мы деньги Ваши получаем через несколько дней после выполнения заказа и возврата и занимаются они! Очень жаль, что Вы оставили отзыв с искаженной информацией, и не написали реальный ход событий!!! И все же мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов и хотели бы, чтоб Вы убедились в нашем максимально хорошем сервисе (насколько это возможно) и индивидуальном подходе к каждому клиенту! Мы каждый день улучшаем его и стараемся для Вас!

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Цветторг по адресу — Россия, Тамбовская область, Мичуринск, Интернациональная улица, 11

08-03-2021 в 23:06:10

00

Букет к вечеру просто сдох!!! Оказалась, что цветы держатся на проволоке.

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Центр цветов по адресу — Россия, Калужская область, Обнинск, Лесная улица, 13А

08-03-2021 в 22:50:14

00

Заказал в интернет-магазине маме на 8 марта букет, оплатил, менеджер заказ утвердил. Заказ делал на интервал 15:00-17:00, на почту пришло уведомление, что доставят с 08:00 по 12:00, при этом в личном кабинете время висит 15-17, но это победы. Беда в том, что букет не доставлен по сей момент, за весь день никто на связь не вышел ни разу, телефон интернет-магазина молчит, в вацапе сообщения приходят, но не читаются, при том, что пользователь в сети. Дозвонился до их склада, который по идее вообще не имеет отношения к интернет-магазину, сотрудник склада отнёс трубку в нужный отдел, где мне сначала не спросив даже номер заказа, сказали что все заказы на 15-17:00 доставлены, затем после моей просьбы таки уточнить конкретно по моему заказу, все таки сказали что заказ у курьера и будет немного задержан. И с того момента как отрезало, ни курьер на связь не выходит, ни телефон ни один не берет, ни вотсап не отвечает абсолютно ничего. Резюме: сервис полное днище на уровне пещерного века, никому не советую

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Flora Premium по адресу — Россия, Краснодарский край, Сочи, Транспортная улица, 80/2

08-03-2021 в 20:28:53

30

Мошенники! Дочь из Москвы оплатила к 8 Марта мне букет с доставкой в санаторий « Сочи» утром. Время 20:45 и нет никакого букета ещё... Нервотрёпка в праздник, а не приятные сюрпризы! Не пользуйтесь их услугами!

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Цветочный Рай по адресу — Россия, Республика Татарстан, Альметьевск, проспект Габдуллы Тукая, 31В

08-03-2021 в 17:30:11

00

Продали не свежие цветы не уведомив об этом

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Флора по адресу — Россия, Красноярский край, Лесосибирск, улица Победы, 38А, стр. 1

08-03-2021 в 14:00:34

00

Заказал сестре цветы на 8 марта с доставкой. Мало того, что не те цветы привезли, так еще и вялые какие-то, не свежие . Как будто этим букетом накануне парились в бане вместо веника. Я конечно понимаю, что запара в праздники, но не до такой же степени!!!

Ответить

Жалоба на цветочный магазин Салон цветов Lepestok по адресу — Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Советский, улица Гастелло, 43

27-02-2021 в 00:47:43

00

Абсолютно безответственный магазин. В очередной раз не доставили заказ в Югорск, хотя заказ приняли и оплату тоже, соответственно. Ни цветов, ни звонка, ни письма. Шарашкина контора

Ответить