Магазин цветов Цветовик

Цветовик, вы совсем обалдели, три минуты вишу на линии в «ожидании». Это насколько сильно по вашему нужно хотеть цветы, чтобы до вас дозвониться?

Букеты - сплошной колхоз :(

Хороший выбор цветов, цены норм, но ужасно грубые продавцы, не здороваются, хамят, цокают

Ужасная хамка продавец. Всю дорогу в рубила и хамила. На предложение упаковать цветок раздраженно сказала: «а разве на улице зима?». Потом скащала «вообще идите отсюда»!!!это приемлемо, как вы считаете?! Было очень неприятно взаимодействовать с таким продавцом. Хотела даже вернуть цветы. Руководству срочно принять меры, выговор или увольнение. Остался осадок.

А мне понравился магазин. Некоторые нижеотписавшиеся еще колхоза не видели. На каждую категорию товара есть покупатель. В магазине чисто и красиво, просторно. Продавцы любезные. И есть доставка. В наличии есть открытки, сувениры и прочие аксессуары к букетам. И кстати: почему покупатели букетов думают, что приобретая цветы в магазине, они принесут их в помещение с температурой +25 и выше и цветы не завянут?)))

07.12 вечером купил букет кустовых роз, 08.12 утром розы все засохли, хот прошло всего 12 часов с покупки. Пришел этим же вечером в магазин для разъяснения ситуации, некомпетентный мужик начал кому-то звонить спрашивать и твердил что цветы возврату не подлежат, вот тут же написано. После этого сказал приходить утром. Пришёл утром, когда была администратор. Она тоже как попугай начала повторять, что цветы возврату не подлежат, что она ничего сделать не может, а то, что цветы за немалые деньги простояли 12 часов это норма для них видимо и продавать го*но тоже ок. В общем и целом не рекомендую к покупке в этом магазине цветов, только время и деньги потратите, сам больше не приду с таким отношением к клиенту. Фото для наглядности прилагаю. Поставил бы 0, но так нельзя к сожалению)

Покупал с утра букет роз 29 шт. Принес домой в подарок на ДР жене. В запаре не посмотрел качество роз. А они все увядшие не только по краям , но к середине. Понес обратно . Вернуть денежные средства отказались с наглыми лицами. Настроение испортили! Время потрачено. По закону о защите прав потребителя обязаны были вернуть денежные средства. В книге "жолоб и предложений" одни плохие отзывы, что цветы больше суток не стоят. Друзья, большая просьба, обходите этот магазин стороной! Такие магазины не должны работать!

04.02.2023 вечером купил розовые розы ! Чек на покупку мне не дали ! Цветы запаковали в бумагу все как положено . Донес цветы до соседнего подъезда поставили в вазу с водой все как обычно . Утром 05.02.2023 розы уже завяли как будто они неделю стояли без воды гербарий можно делать из них ???? Днем того же дня пришёл в магазин с просьбой заменить цветы на аналогичные получил отказ ! Цветы возврату обмену не подлежат ! Согласно Закону «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При покупке товара ненадлежащего качества в первую очередь необходимо обратиться с письменным заявлением - претензией к продавцу (на имя директора магазина или индивидуального предпринимателя), в котором необходимо указать одно из требований, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула); - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Заявление оформляется в 2-х экземплярах, на которых ставится дата и подпись продавца. Один экземпляр заявления остается у продавца, другой с отметкой о принятии передается покупателю Администратор данного магазина отказалась принимать заявление в письменном виде сказав что ни какие заявления претензии принимать она не будет ! Вот как Обходите стороной данный цветочный магазин Вам продадут цветы однодневки не надлежащего качества .

Приобрел 15.02.2023 белые кустовые розы с закрытыми бутонами. Придя домой подрезали и поставили в воду. Цветки так и не раскрылись, через 2 дня завяли. Пришлось выбросить. Не рекомендую эту сеть

За один день цветы полностью опали, маленькие бутоны даже не раскрылись, Цветы были для мамы, которая безумно расстроилась, букет за 2 тысячи на 1 день — это ужас! Никому вас не порекомендую и расскажу своим друзьям и знакомым что вы продаёте под видом свежих цветов