Магазин цветов Цветовик

Часто покупаю тут цветы. И как повезет... Либо был завоз, и хороший выбор. Либо, если завоза свежего не было, то беда. В этот раз мне повезло с хризантемами. И не повезло с розами.

Купили букет кустовых белых хризантем 06.03.23 в магазине "Цветовик" по адресу г. Санкт-Петербург, Свечной переулок, д. 2/12 Букет стоил 3550₽ В тот же вечер 40% хризантем из букета опустили головки и завяли (менее, чем за 6 часов букет начал погибать!!!) На следующий день уже более 70-80% хризантем завяли. Итог: через 3 дня 90% букета в ужасном состоянии. Фото того, как букет выглядел вечером в день покупки прилагаю. Желтыми стрелками и линиями показала места, где цветы поникли (это при учете, что для первого фото с цветами был выбран их ЛУЧШИЙ ракурс!). Так же приложила фото на утро 7 марта, где бОльшая часть букета уже погибла и абсолютно потеряла свою декоративность за сутки!!! Свежие хризантемы стоят как минимум 1,5-2 недели. Букет же из этого магазина простоял меньше суток! Что говорит о том, что букет изначально был собран из несвежих, плохого качества цветов, либо стоял в магазине уже настолько долго, что не должен был продаваться в принципе. 08.03.23 пытались решить этот вопрос в магазине, где были приобретены цветы. Администратор отказалась решать данную проблему каким-либо образом на месте, к тому же общалась с клиентами грубо. Лишь предложила написать на сайте и в книгу жалоб, или звонить по номеру с сайта (горячая линия которого нам до сих пор не перезвонила). Считаю это полным отсутствием клиетнориентированности магазина "Цветовик". И, как вижу по недавним отзывам, это не первая ситуация в данной сети магазинов. Фото написанной жалобы в магазине тоже прилагаю. На сайте жалоба также написана. ‼️ Надеемся на достойное урегулирование ситуации, а не отписку по типу «мы уверены в качестве наших цветов и букетов».. Ибо букет из хризантем за 3550₽, который стоит у вас 6 часов после приобретения - АБСОЛЮТНО НЕ НОРМА для магазина, который заявляет о высоком качестве своего продукта.

Купил букет, принесли домой, и оно просто рассыпалось. https://yadi.sk/i/-NOmdZcSWxaNhw В принципе, почему то ожидалось.

Чуть менее чем за полтора часа организовали 101 пион в центр города. Некоторые цветы были так себе, в целом (бонус за оперативность) можно поставить 4.

Заказывала здесь букет на юбилей для своей мамы. Мне понравилось как они работают, флорист полностью учел все мои пожелания, в букете объединил три вида разных роз, букет получился очень красивый и все цветы сочетались очень гармонично между собой. Хочу отметить адекватную стоимость, букет на мой взгляд стоил недорого. Самое главное что цветы были свежие и простояли в вазе очень долго.

Продавец совершенно не заинтересован в продаже, попросил рекомендацию, в итоге получил "ну вот там, вот это"

Проблема в том( и она у вас) что вы числитесь не магазин Цветовик, а магазин детских товаров Kitezh, это очень странно...и я не получила свой кэшбек , можете объяснить, почему так???

Хороший магазин цветов и подарков ) всегда можно найти хороший букет цветов, либо собрать по своему вкусу)

У моей лучшей подруги был день рождения, поэтому сделала ей приятное - подарила букет цветов. В магазине были уже готовые букеты, но я попросила флористов сделать для меня новый, где все будет в одной цветовой гамме и где будут любимые цветы подруги. Сделали все красиво и очень аккуратно. Цветы свежие, поэтому очень приятно пахли. Подруга была в восторге от такого букета. Спасибо за хороший и качественный сервис!

Хотите купить жухлых, полумертвых цветов, тогда вам точно надо посетить этот крематорий для цветов.