Магазин цветов Азбука цветов

Не советую,работают одни хамки!

Букет не соответствует заявленному в заказе! Цветы не свежие! На следующий день букет завял! Плохое оформление! Никому не советую связываться с ними!

Хорошие букеты, свежие цветы. Приятные цены. Вежливые девшки.

Отвратительный салон цветов. Ужасный сервис и хамский персонал. 04.06 заказала букет для свадьбы на 17.06. 16.06 в 15 часов позвонили и сообщили, что мой заказ не будет исполнен по причине того, что поставка цветов задерживается. О сбое в поставке знали раньше 16.06, но сообщили уже во второй половине дня. Комментировать данную ситуацию отказались, переписка с администрацией результатов не дала, просто перестали отвечать на сообщения, когда обратилась с жалобой. Сотрудник магазина на претензию ответила следующее: "Скажите спасибо, что не сообщили в день свадьбы, на сообщили накануне". Данное отношение к клиентам недопустимо. Ясно только одно, что @azbukacvetovlipetsk плевать на своих клиентов. Обращайтесь в другие салоны цветов, сохраните свои нервы и будите уверены, что важный для Вас день Ваш заказ будет выполнен. Меня спасли @dolche_vita48, всё сделали идеально!

Отлично место, достапные цены и вежливый персонал

Две звезды ставлю лишь только за свежие цветы, а вот отношение и доброжелательность в этом магазине отсутствуют напрочь, при том что я неоднократно заказывала букеты в данном магазине, являюсь постоянным клиентом, устраивало соотношение цены и качества, но за общение между консультантом и клиентом давно замечала негативную сторону, сегодняшняя ситуация напрочь отбила желание когда-либо обращаться в данный магазин. Был заказан букет к 8-00 утра, было расписано по минутам корпоративное мероприятие, заказаны другие артисты, которым пришлось заплатить за простой, в итоге букет приехал только в 9-00. Сотрудники магазина проявили хамское равнодушное отношение за свою же вину и безответственность, не сочли нужным даже извиниться, не отвечали на телефонные звонки, точную информацию о времени доставки дать не могли, при том что букет был оплачен заранее и заказан заранее, а отправили его по факту только в 8-30 и они даже не предупредили курьера, что нужно срочно доставить, в 8-45 он только был на заправке, а мы все ждали. После того как, я поинтересовалась, вам вообще не интересно узнать доехал ли букет, не собираетесь ли вы извиниться за свою оплошность, мне нагрубили и заблокировали. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - 0, ценность постоянных клиентов - 0, нормальное человеческое отношение -0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ МЕСТО. Свежие цветы можно заказать в другом месте, но при этом с хорошим отношением.

Тут даже и звезду дать не за что. Решили на юбилей заказать букет. (2500₽) отдали не мало. Скидывала фото которого хочу букета. В итоге привезли совершенно другое и ещё нагло уверяют что это одно и тоже. Но камон.. они совсем разные… продавец все скидывает на менеджера, а менеджер не то что общаться не хочет, ему вообще откровенно по… Но так же не делается… Настроение испорчено, потерянное время на разборки- нервы Не рекомендую заказывать там букеты Обман чистой воды, и никто даже не разберётся

Раньше был любимый салон. Сейчас всё стало отвратительно. Особенно огорчает отношение персонала к покупателям.

Качество как в Цветорге. Снова заказала тут доставку, думала, как и в тот раз будет хорошо, но привезли такой мусор.. Нет, спасибо, больше тут не берём.

Свинское отношение ! Игнорируют сообщения, звонки. Заказали коробку за 4 дня!! в итоге про нас в праздник попросту забыли! Сказав, что большая загруженность.