Магазин цветов Megaflowers

Безразличное и непозитивное общение менеджера Нины Усольцевой. Желания что-то покупать и заказывать отпало. Научите своих сотрудников общаться с клиентом.

Отвратительно стали работать. Во-первых, ужасные вклейки в открытки, с небрежно обрезанным посланием, напечатанным на принтере, смайлы не считываются и получаются убогие квадраты. Совет: в некоторых городах, где есть Megaflowers (не только в России) что делают флористы (?), либо пишут красиво от руки в открытке, либо распечатывают на прозрачной фотобумаге и это куда эстетичнее, чем то что в комментариях ниже (собственно тоже с таким столкнулся). Во-вторых, я прекрасно понимаю, что зачастую товар на фото отличается от реалий, НО ребят, вы такие не профессионалы, что просто фу, я так много лет пользовался вашими услугами, мне так всё всегда практически нравилось, но последние 4 заказа в Москве меня просто убили, особенно последний. Запомните раз и навсегда, если вы вносите изменения, то будьте добры сообщите об этом ДО того, как Вы собираете букет, а не по факту, мы собрали, вот вам фото, все ли нравится (по факту не нравится) и вопросы: а что не так, а почему, а давайте поменяем, а в действительности разницы нет... Серьезно? Нет разницы между белым цветом и жёлто-зелёным? Т.е. Вы меняете цветовую палитру в букете, далее присылаете фото, мне это естественно не нравится, т.к. то, что на сайте и то, что сделано мастером в корне отличается от оригинала, после я прошу заменить на белые розы вместо жёлто-зелёных - либо вернуть деньги, на что меня начинают уламывать на замену другим цветом... Переписка в вацапе с флористом просто добила в хлам, решил позвонить на единый номер чтоб оставить пожелание с целью быть услышанным, итог: оператор продолжал настаивать на своем, что букет идентичен, букет собран по всем канонам, флорист умничка, а вы ничего не понимаете. Слушайте, если вам не нравится ваша работа, найдите другую, там где не нужно общаться с клиентами, вот правда. Прикрепляю фото к отзыву и найдите здесь 10 мать вашу отличий. Это был последний заказ в этой компании, меняйтесь, товарищи, меняйтесь, в лучшую сторону..

Очень удобно заказывать цветы на их сайте, доставляли в Пензу, букет всем понравился

Оператор общаться не умеет, постоянно подтормаживает и переспрашивает. 5 минут пыталась выснить о наличии нужного букета. К работе относятся халтурно. Заказ был на 27 сентября, доставили 29 после того, как я созвонилась лично с курьером. Оператор информацией не располагала и разобраться в ситуации не пыталась. Сваливала все на курьера (мол он уже забрал и потерял), но упорно не хотела давать его номер. Только 29 числа добилась связи с курьером (видимо ему заказ просто не передали, наверное забыли). Цветы приехали 29 сентября в 23:30. Очень поздно, учитывая, что обещали до 21:00 успеть. Букет вроде бы нормальный, но потрепаный и слегка помятый. Больше всего возмутила открытка. Обещали написать поздравление, а на деле поздравили "с 8летием". Очень непрофессионально. Не советую

Третий раз заказываю девушке. Долго не мог выбрать. Консультанты магазина собрали букет, красивый и не дорого! ))) Выручают! Спс!

Букет за 3200+ доставка. Какой код от домофона , ждите курьера с 10-14. Вот это сюрприз! Зачем мужчинам впаривать такое? Вы в 2000х? В прозрачной плёнке на скотче! Открытки позорнее не нашлось?

Покупал 24 марта цветочные композиции в магазине на Первомайской. Цены разумные. Качество и уровень обслуживания на высоте. Очень доволен.

Купили здесь шары на кануне дня рождения. В итоге 1 шар лопнул через 10 минут в комнате, а остальные не продержались и 24 часов! Просто сдулись и валялись на полу. Имениннику было ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!!! Спасибо большое за такой чудесный праздник! При том, что это единственный цветочный на районе, где можно купить шары. Ни ногой сюда больше!

Испортили праздник дочери.... Самый ужасный магазин в котором пришлось заказывать цветы, привезли откровенно плохие цветы и вместо 3-ех шаров 1, про бомжатскую записку, в точности как у отзыва выше...я вообще молчу Никому не рекомендую данный магазин

Кампания Megaflowers - ужасна в образе организаций и доставке. Не учитывают, что заказов много в праздничные дни; что ведет к плохому и низкому качеству доставки. В итоге, моя девушка прождала весь день для получения заказа, при этом напомнила им сама вечером. Прошу читающих, выбирать другие конторы