Магазин цветов Бонсай клуб

Я фанатка красивых растений, поэтому решила присмотреть что-то новое в коллекцию) Магазин порадовал разнообразием. Ставлю пять звёзд ????

брали сертификат в подарок, очень хотелось получить бумажный на руки, чтобы торжественно презентовать. сотрудник Клуба Николай Александрович пошёл навстречу и за свой счёт согласился отправить подарочный сертификат в другой город, за что ему очень благодарны! о самих бонсаях судить не могу, но сотрудники у Клуба хорошие ✨

На продаже больные растения, если соберётесь брать обращайте внимание!!! Приобрела сегодня и была крайне разочарованна.????

Менеджеры магазина, действительно, продают красиво и хорошо. Вместе с цветком привезли небольшую декоративную фигурку, справку по растению и рекомендации по уходу. Даже дали выбрать растение из представленных в магазине (по фото). Доставка тоже быстрая. Я в растениях почти не разбираюсь, потому взяла без вопросов. Через несколько дней обратила внимание то ли на странную пыльцу, то ли порошок на растении. Подумала, что что-то естественное. Однако со временем оно стало распространяться по листьям, и я забеспокоилась. Прислала фотографии своей матери, она сказала, что это мучной червь, судя по всему. Магазин спозиционировал себя как клиентоориентированный, потому я написала им в WhatsApp с вопросом, есть ли какие-то гарантии. У нас дома цветок точно заразиться не мог, так как другие растения стоят в другом помещении + не так много времени прошло. Менеджер долго думала, что написать (было видно по тому, что текст то начинали набирать, то стирали), в итоге отмазалась тем, что живые растения не возвращаются по гарантии. Возможно, по закону и не возвращаются, но от магазина, позиционирующего себя как клуб я ожидала какой-то помощи: предложение обработать цветок, заменить (хотя спорно, ведь скорее всегда и другие цветы в оранжерее больны) или хотя бы удобрение, уничтожающее вредителей, в подарок. Мне прислали базовую инструкцию о том, как избавиться от вредителей (выглядит как копипаста из интернета, если четно) и список из средств, в который просто все подряд включили. В рекомендации, кстати, про пересадку ни слова, хотя червь и в корнях может быть. В общем, весь флер клиентоориентированности испарился в момент. Если все же решитесь брать цветок, внимательно осмотрите. Если, как я не разбираетесь в растениях, сделайте фото и отправьте знакомым. На фото видно, что цветок довольно сильно поражен. Купила его 29 декабря, сегодня 15 января. Фото тоже от сегодня.

Такого количества растений бонсай еще никогда не видела. Увлеченные сотрудники рассказали много интересного. Брали для подарка. Всем понравился.

Обратите внимание на вашего сотрудника, который не может отличить ёлку от лиственницы.... что он делает в вашем магазине, как он может консультировать людей?

Участвовал в розыгрыше к 08.03.2021 г. во вКонтакте. Выиграл бонсай, хотели попросить забрать родного брата, так как сами живем не в Москве. НО! Пообещали отправить в регион, сначала мешали якобы морозы, потом "скоро отправим". Уже сентябрь, уже не ждем. Короче не советую

По рекомендации взял яблоню у ребят. Растет и пахнет ???? все супер,короче)

При покупке Азалии ???? в подарок дали целый набор подарков и удобрение , что очень приятно!) Спасибо Довольно приятный бонсай клуб????

Заказала парочку деревьев в офис. Заказ пришел меньше, чем за сутки с инструкцией и удобрением????