Магазин цветов Ловибукет

Рекомендую. Проявили клиенториентированный подход. Зашёл к ним на конуне, выбрал свежие цветы и оформление из наличия. Нужна была доставка на 6 утра, продавец-флорист пошёл на встречу, приехал рано утром подготовил шикарный букет и отправил доставкой. Доставка пришла раньше многих топовых магазинов города. Точно воспользуюсь ещё раз, принеобходимости. Спасибо. И как благодарный клиент хочу поделиться идеей: может внедрить онлайн покупку, т.е. Клиент звонит на вайбер и Вы вместе с ним в онлайн, по видеосвязи, формируете заказ. Договаривается о доставке и оплате. Пока такого ни у кого не видел, возможно станет Вашей фишкой. Назовём услугу "Заказ онлайн из наличия"

Заранее!!! позвонил и узнал какие из номеров букетов они могут сделать, сказали "железно" можем сделать такой-то номер, ок, букет понравился и заказали. в день когда надо забирать звонит флорист и говорит: таких-то цветов нет в наличии, а такие-то другого цвета. Все, картинка не складывается букет не тот, флорист вообще не умеет сочетать цвета т цветы и упаковку. Испортили все настроение, никогда. никогда не обращайтесь в эту контору и да розы у них всегда старые и вянут моментально.

Отличный букет на доставку пионы с Розами, со сбором маленько промахнулись (вместо красных пионов розовые, ну и с розами не в точку) решили скидкой. но выглядят не так эффектно как должны выглядеть в первозданном предложении. Доставка вовремя, без опозданий

Не работал терминал, но это ладно. Покупал девушке цветы, специально спросил у консультанта, какие цветы будут лучше, она мне навыбирала, доверился, купил. На следующий же день засохли. Моя смеется, говорит, что они уже были старые. Доверился, блин, их мнению, деньги на ветер(( Больше к ним не приду.

Заказал букет на доставку. Ехал долго, а как получил-хотелось выкинуть. Фотографии красивые на сайте, написано, что будет 11 роз. Получили маленький некрасивый букет. Мужчина,взявший телефон сказал, что в букет входит от 9 до 11 роз. Почему это не указано? Это нарушение прав потребителя. Хамят, не идут на уступки. Считают, что размер букета-субъективное, никак решать проблему не хотели. Считают, что веточки не должны быть одинакового размера. Одна может быть полноценной, а другая огрызком. Просто отвратительный сервис и цветы. Никому не советую, если не хотите испортить себе настроение и потерять деньги. Фото 1- то,что заказывали (фото с сайта).

Раньше было лучше. В прошлом году был красивый большой букет. На доставку привозят ужасные букеты. Не соответствуют фотографиям и заявленному на сайте. Сотрудники хамят, клиентоориентированность 0. Упаковка некрасивая. Цветы сухие,маленькие.

Сделали заказ на доставку для девушки на др. Без согласования заменили в букете цветы. Предварительного фото готового букета не прислали. Как итог- ожидание/реальность не совпали. На компромис в виде скидки не пошли. В мессенджерах игнорируют. Фото прилагаю

отзыв о филиале на ул.культуры, д.3 (почему-то до сих пор сюда не добавили его) приходил в начале февраля за букетом роз. цены доступные были,флорист очень добродушная девушка, помогла с выбором и с советом по оформлению букета, за что спасибо большое. Розы недорогие, но очень красивые, и понравился букет всем. но вот только обещано было что простоят долго, а по сути увядать начали на следующий день (не смотря что уход был по всем правилам)..и это расстроило

ужасный магазин и персонал, хамят

Магазин стремный. Цветы не свежие, сыпятся,некоторые засохшие. Покупала букет в подарок, приехал некрасивый и маленький. Стыдно такой дарить, пришлось покупать в другом магазине