Магазин цветов Роза ДВ

Не ходите в эту конторку,купили букет из белых роз 15 шт,в тот же вечер завяло 3 розы,на утро из 15 бодрые были 4,имейте совесть,деньги не малые стоят цветы,про продавца и говорит нечего,почитайте отзывы и делайте выводы! Муж остановил,от визита на сл утро,посмотреть в глаза и показать что вы продаете

Сервис на 0. Хотите испортить себе настроение, приезжайте за цветами сюда

28 января я зашла в данный магазин, купить 25 роз, меня встретила довольно приветливая и отзывчивая девушка, долго не могла определиться какие розы я хочу и она любезно мне помогла сделать выбор и даже рассказала как нужно ухаживать, осталась очень довольна, завтра будет уже неделя и они продолжают радовать глаз. Читая отзывы вопрос к людям у которых на следующий день увядают розы, когда у меня они стоят уже неделю и выглядят прекрасно, может проблемма в том что вы не следовали советам флориста?

Уважаемое руководство отделения на ул. Сахалинская я частый клиент Вашего отделения. К цветам претензий нет. Цветы всегда хорошие. Но сотрудница у которой я сегодня 18.07.23 покупала цветы просто ужасная. Она хамила, не отвечала на мои вопросы. При мне она двух клиентов "уважительно" проконсультировала. Большая просьба к Вам уберите пожалуйста этого сотрудника.

Сделал заказ ЗАРАНЕЕ , не спросили номер , в итоге Роза нужной длины не приехала , собрали заказ из длинных цветков , не обработали, отношение ужасное.

Отвратительно обслуживание! За не делю до необходимой даты, уточняла по наличию цветов! WA единый телефон для всех филиалов, как я поняла. Мне сказали, что ничего неизвестно по приходу цветов и узнавайте ближе к дате. Сегодня, за два дня до необходимой даты, уточнила наличие цветов, опять неизвестно но, была поставка за это время (на следующий день, после моего вопроса) (и как выяснилось эта поставка каждую неделю в определённый день всегда) и все цветы, уже забронированы или проданы. Сказав им о том, что так делать не правильно, и надо было рассказать о поставке. Они благополучно удалили переписку (не знаю уж каким образом) у меня все пропало. И пришло сообщение, написала девушка, что она не причём и вообще если бы она отвечала мне в среду, то все бы рассказала. Так как у меня в чате отобразилось это сообщение как новое, автоматически отправилось приветствие от моего имени (ну потому что бизнес аккаунт) Мне очень некультурно написали, чтоб я не слала им спам ???? хотя там им и не «пахнет» и заблокировали!!! ЗАБЛОКИРОВАЛИ вместо того, чтоб проконсультировать и как-то удержать клиента! Я в шоке, как эта сеть вообще ещё работает, с такими то работничками!

Почему у вас не дают выбирать цветы? У вас где-то написано, что цветы продаются пачками? Почему ваш сотрудник недоброжелательно отвечает, я больше не буду открывать упаковки. А если мне не нравятся именно эти цветы? Вам деньги покупатель несёт, соответственно, вы должны стараться ему угодить.

Отношение ужасное, заказ оформила онлайн попросила доставку , все оплатила, Утром сегодня пишу попросила отправить фото готового букета девушка трубки кидает и с моего номеру трубки не берет, это вообще нормальное обслуживание? Я впервый раз сталкиваюсь с таким отношением, сделать заказ на 3000 тысячи а в итоге такое хамство

Помещение позволяет большего ассортимента, но видимо нет профессионального продавца или просто рассчитано(что есть, то берите). Выставлено несколько обычных букетов и 3 вазы поштучно. Букеты мне были не нужны и пришлось выбирать из того что было. Ещё огромный минус в том что нет безналичного расчёта, только наличными или переводом (уже даже на рынках есть безналичный расчет), думаю хорошая крыша у них, так бы уже оштрафовали бы. Хотя находится совсем рядом с налоговой -.... Ещё что удивило, то есть я плачу не только за цветы ещё и за то что мне их достали из вазы (цена цветов +50 руб за всё, т., е обслуживание). Надеюсь руководство примет какие нибудь положительные выводы.

Зарекалась не пользоваться услугами этой конторы, но жизнь заставила. Ощущение что это рынок, им лишь бы продать, а что продают и ценников нет, я уверена что они обманывают по ценам на готовые букеты, берут их оценивая покупателя внешне. Третий раз беру готовый букет и одно гнильё. В следующий раз советую всем, ехать в магазин и по морде ей этим веником. Разозлили, буду писать в потреб союз жалобу. Что бы цены были фиксированные, по желанию клиента, любой букет составили на его глазах. Показывали прейскурант по требованию. И улыбались торгашки, сами как чуханки стоят с крошками на лице и стараются нахамить .