Магазин цветов Areta flowers

На завтра заказала букет для невесты,съездила посмотреть цветы для моего букета, партия была ужасная, каллы ввобще ужасные, остальные цветы поломанные, пришлось искать по всему городу(

Заказываем цветы здесь регулярно. На всё мероприятия на работе, заказываю подругам и на все торжества. Заказывала уже более 5 раз. Ни разу не было, что бы букет был каким то не опрятным. Всегда привозят свежие и красивые букеты! Стоят 2 недели! С букетом прикрепляют инструкцию по уходу за букетом и ещё гранулы для , чтобы воду видимо подпитать! В общем, все, кому дарили букеты, остались в восторге. Доставка во время! Цены вполне приемлимы! Процветания вам и удачи! Спасибо, что выручаете в такие ответственные моменты ????

Хочется от всех души поблагодарить Вас. Заказывала свадебный букет в другом салоне, но мне не угодили (пионы были почти завявшие), очень разорилась. В итоге искали пионы по всему городу ( но везде нам говорили, что сезон закончился) жених заехал в арт фловер, и девушка нам собрала такой прекрасный букет. Спасибо за клиентоориентированность!!!

Заказываю постоянно доставку жене???? всегда отличное качество, много необычных цветов, которых нет вообще в городе. Вы где видели пионы зимой? В в магазинах Areta Flowers они есть???? желаю вам процветания и творческого развития????????

Просто лучшие цветы в городе с самыми адекватными ценами, всегда в наличии широкий ассортимент. Оперативно, стильно, качественно????

Молодой человек заказал у вас 51 желтый тюльпан, заранее оплатил. По приезду в цветочный магазин оказалось, что из 51 тюльпана в наличии только 19. Как такое может произойти? Когда человек заранее все заказал и оплатил, ужасное отношение к клиентам, ни в одном цветочном магазине такого не было! Заказали у вас в первый и в последний раз, никому рекомендовать не буду.

Уже не первый год являюсь клиентом салона цветов Areta Flowers ???? Всегда в наличии свежие цветы и очень много различных букетов на любой вкус и цвет. Радует, что у них есть доставка цветов, что в некоторых случаях очень выручает. Хотелось бы отметить флористов, очень общительные девушки и всегда посоветуют какой букет купить для определенного случая. Также в этом салоне есть бонусная система, по которой можно списать бонусы за предыдущие покупки, очень приятно❤️Желаю дальнейшего развития и процветания!

Просто лучший магазин в городе! Цветы всегда свежие, очень долго стоят в вазе) Персонал очень вежливый, собирают шикарные букеты. Доставкой тоже пару раз пользовалась, понравилось, курьеры очень вежливые, доставляли в срок)

Часто заказывал тут букеты с доставкой раньше, но сегодня они меня очень подвели. Это был ужаснейший сервис! Заказывал заранее 2 букета на доставку в день матери к 11:00. В 11:10 я уточнил, "когда привезут букеты" мне сказали, что курьер с ними выехал. Фото собранных букетов от магазина перед отправкой я не получил, подумал про загруженность в праздничный день и решил не беспокоить. В итоге они опоздали с доставкой на 4.5 часа, притом что адрес доставки находится в 500 метрах от магазина. Как оказалось они отдают в доставку по 10 букетов. Учитывая размеры города, то на доставку 10 букетов не должно уйти много времени. Оказывается сначала они пытались доставить цветы не на тот адрес, а когда курьер звонил спросить почему не открывают, то ждал 3 гудка и сбрасывал, букет попросту катался по городу все это время в машине. Магазин за все это время не предпринял никаких действий к разрешению данной ситуации. На сообщения в WhatsApp отвечал кране неохотно а некоторые вообще оставлял без ответа. В конце концов они доставили только 1 букет без записки, она "куда то потерялась". Это стало последней каплей и я позвонил им. Выяснилось, что они не подписали второй букет и он остался лежать в магазине. На мои вопросы как так получилось они сказали что у них "нет слов". Тогда я попросил их доставить букет в кратчайшие сроки и даже подсказал как это сделать, т.к. до адреса можно пешком дойти за 5-7 минут. Данная организация не умеет работать с возражениями - им попросту плевать на то, что они потеряют клиента - отсюда такое отношение к заказам. Они не будут разбираться в ситуации и не предложат способы разрешения конфликта, не предпримут никаких действий чтобы ускорить передачу заказа это предстоит делать вам самим. Магазин не компенсирует вам потраченное время, деньги и нервы и не будет разбираться в ситуации, чтобы вам помочь. В итоге они доставили второй букет спустя 5 часов потраченного времени и нервов клиента в выходной день.

Купили розовые Лилии ,а они все белые . Очень не приятно (. Флористы (продавцы )их не различают у вас ?