Магазины цветов в Балаково

Не самый приятный сервис. Заказали цветы за день до дня доставки, уточнили возможно ли заменить цвет бумаги, которая указана на фото, ответили, что да, на следующий день отправляют фото букета утром с изначальной бумагой, т.е. нам ее не поменяли как просили, но еще и цветы совершенно другие в букете. На наши просьбы изменить букет флорист только ответила, что букет уже отправлен. Не понимаю зачем тогда вообще отправлять букет для соглсования с клиентом, если его ответ уже не учитывается, отвечали не очень долго, минут 40, а отправлен он был в 7-8 утра в выходной день, можно было и дождаться нашего ответа, тем более мы не просили срочную доставку. Кстати, по доставке также не согласовали время получения с получателем, хотя получатель мог спокойно и не открыть дверь или быть не дома. После того как цветы доставили на сообщения в ватс ап ответов не было, а после и перестали доходить, видимо добавили в ЧС, позвонила с другого номера сказали у нас нет времени, но скажите, что за букет, на что ответили я что должен выяснять это среди 100 заказов? когда я перезвонила другой номер также сразу сбрасывался видимо тоже в ЧС. Позвонила с 3 номера опять сказали ничем не можем помочь нам некогда сейчас общаться. Очень неприятная ситуация!!! Заказывали у вас постоянно, а у вас не нашлось пары минут уладить конфликтную ситуацию с клиентом,

Очень классный магазин????Бабушка в шоке????~очень советую можно подобрать цветы всем, там есть шары в виде сердца❤️ таблички и т.д.~

Продали не свежие розы, на второй день начали вянуть. Продавец уверял, что простоят минимум одну неделю.

Сервис и продукт на уровне, советую

Хотел заказать маме букет из свежих цветов ко Дню рождения, в наличии был маленький выбор и не то, что нужно. Заказ хотел сделать за сутки, пообещали, что с утра будет поставка цветов и букет соберут. По итогу на следующий день "мы точно не можем сказать во сколько будет поставка". Может я должен знать? Договаривались, что ко времени букет будет. Букета я не дождался и пришлось совершать сложные движения по экстренном поиску букета и его сбора вперемешку с делами. Дело или сделано или нет, клиента не должны волновать вопросы поставок. Если не уверены или не знаете, зачем договариваться?

Лучшая букетная мастерская в Балаково! И при этом с адекватными ценами. Светлана мастер своего дела, букеты делает вкладывая душу и каждый раз оригинально. Регулярно заказываю букеты с доставкой для своей любимой Женщины.

Все супер. Делал заказ букета для девушки, привезли отличный свежий букет. Лучшее в городе, заказывал почти у всех. Доставка еще была бесплатной и были подарки к букету (деревянная табличка, средство для ухода за букетом, конверт, открытка и еще что то)

Муж купил мне в подарок букет из 7 роз,которые я выкинула на следующий день, продают их уже ,,мёртвыми,, реанимируя их в сеточку вокруг бутона...и уже не в первый раз покупая,в данной магазины не очень свежие цветы, не рекомендую там делать покупки

Ожидание и реальность: разбор букета. Была удивлена "качеством" букета. Флористический материал был взят низкого качества. Цветы начали портиться уже на второй день , на четвертый из цветов полезли гусеницы !!! Цветовая гамма в подборе флоры была искажена , что сказалось на яркости букета . Орхидеи были выбраны мельче, чем на фото-визитке , грязно-коричнево-бордового цвета ( как для траурного букета !!!) . Про свежесть и цвет розовых роз - отдельная тема . Все видно на фото с комментариями. Да и ещё , админ очень любезно ответил , что гусеницы в букете - это норма !!! Цветы же живые )))). Букет за 2900 собран наполовину из старых червивых цветов и оказывается это норма )))

Живу в другом городе. Заказывала доставку цветов в день доставки (важная дата совсем вылетела из головы) . Продавец просто умничка: пол дня провела со мной на связи, обсуждая детали; букет получился, какой хотела, доставлен вовремя. Не знаю Вашего имени, но спасибо Вам огромное за радость доставленную имениннице.