Магазин цветов Creative

Заказывала букеты у данного продавца, перевела предоплату 100%, как попросил продавец, перевела раньше заявленного срока, так как до этого заказывала другие букеты здесь же, не думала что возникнут проблемы. Букеты нужны были на подарок преподавателям к 14 февраля, деньги я перевела 2 числа, а 4 мне написали что преподаватели хотят живые цветы в горшочках. В этот же день я объяснила продавцу ситуацию и спросила есть ли варианты с цветами в горшочках, на что мне прислали цветы стоимостью выше чем букеты сознанных, так ещё и с наценкой, суккулент, который стоит 200 рублей предлагали разбавить парочкой срезанных цветов и это стоило бы по 1000, естественно продавец решил наварится на данной ситуации, так как коллектив не устроили данные расценки и варианты, и времени ещё много до 14 числа, я попросила сделать возврат, это было 5 числа. Продавец промолчала. Через 2 дня, я ещё раз написала про возврат и попросила перевести в течении 2-х дней, на что продавец многозначительно промолчала. По истечении срока денежные средства не были переведены, после этого я ещё раз написала про возврат и пояснила какие есть сроки, предусмотренные законом, и когда нужно вернуть средства и если они не будут возвращены, то я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы. Далее я звонила много раз продавцу, а она не отвечала, ближе к вечеру написала, что не хочет разбираться и вернёт деньги 12 числа, хотя срок по закону был до 11 числа. Деньги в итоге перевели 12 числа, а не 11, да ещё и сумма меньше чем я переводила, на вопрос почему сумма меньше, чем была переведена, продавец сказала: «Я считаю, моя работа должна быть оплачена», спрашивается какая работа, если букеты нужны были 14 числа, а про возврат было написано ещё 5 числа и заранее был предупреждён продавец. Естественно я подготовила заявление и буду давать ему ход. Не заказывайте у данного продавца, не переводите деньги, так как в случае форс-мажоров их вы ели выбьете! Очень не добросовестный продавец.