Магазин цветов Ирис Бурбонов

Всегда красивые и свежие цветы. Эстетика в оформлении. Самые красивые и необычные тюльпаны только тут!

Добрый день! Не думала, что когда-то буду писать отзыв о цветочном, но здесь я не могу промолчать. Хочу рассказать свою историю с данным салоном и почему я считаю, что здесь обманывают клиентов и продают старые цветы. Я и ранее получала в подарок цветы с упаковкой «Ирис Барбунов» и замечала, что этот букет вянет значительно быстрее, чем все другие, но не предавала значения, ссылаясь на разные факторы. Но на этой неделе мой мужчина забежал после работы за небольшим букетиком эустом Эустомы - мои любимые цветы, они достаточно стойкие, мне часто их дарят и я знаю, что они могут стоять хорошо от 1 недели и больше. К тому же за цветами я ухаживать умею, водичку меняю, стебли подрезаю, в прохладное место ставлю. Но какого было мое удивление, когда через день, вернувшись домой, цветы совсем потеряли вид, половина цветочков совсем завяла. Прошли СУТКИ, понимаете? Прошлый мой букет с эустомами из другого цветочного выглядел хорошо неделю. А в салоне нас конечно же обвинили в том, что это мы плохо обращались с цветами, поэтому они завяли, представляете? Так просто можно сказать, что это клиент во всем виноват. И я бы возможно поверила, если бы у меня засыхали все цветы, а не только из салона «Ирис Бурбунов???? Вообще впервые с таким встречаюсь. Прикладываю фото, как букет «Ирис Бурбунов» выглядел через 1 день (первые 3 фото) и как через 3 дня (остальные) Здесь можно совершенно однозначно сказать, что букет нам продали старый, умирающий. При этом всем, заплатили мы за него больше 2000р. Конечно, очень жалко потраченных денег. Как можно так наплевательски относиться к своим клиентам? Полное разочарование, но зато можно сделать выводы и точно сказать, что сюда приходить я больше не буду и предупрежу всех знакомых, чтобы обходили это место стороной ☺️

Купил готовый букет пионовидных тюльпанов, поштучно не было ни в одном салоне сети. Спросил свежие ли цветы в букете. Сказали свежие, раскроются пышно на следующий день. Прошло 2 дня - раскрылись чуть-чуть, внутри плесень, уже увядают, запах соответствующий. Покупал 12 марта в 19:45.

Ужасный сервис, клиентоориентированности ноль, по ватсапу отвечают долго и с неохотой. Сутки ждала ответа, когда переспросила все таки, написали, что были заняты принимали товар. Заказала доставку, её просто не привезли, ничего не написали, не уведомили????‍♀️

Уже не первый раз прошу флориста Дарью сделать на свой вкус маленький букетик. Очень приятно, что она всегда укладывается в нужную сумму и при этом делает невероятную красоту! Человек со вкусом ???????????? комплиментик стоит долго и радует нас и наших клиентов ????

Бывает лучше. Давно не пишу отзывы, но после получения такого букета очень захотелось оставить своё мнение. Муж в пятницу вечером купил букет, от покупки до вручения его мне прошло от силы полчаса. Сразу же обратила внимание, что лимонные кустовые розы уже несвежие. Гортензия умерла спустя 2 часа. Утром за ней последовали несколько роз. И даже розовый антиринум (или что-то похожее) с фермы Маши Муртазиной держится на честном слове. Зачем вы продаёте букеты с явно несвежими цветами? Являюсь постоянным покупателем данной сети магазинов, букетов было приобретено большое количество по разным поводам, но такого унылого качества цветов не было ни разу (фото прилагаю). 1,2 фото - последний купленный в этом магазине букет. 3,4,5 - рандомные букеты, приобретённые здесь ранее (стояли не менее недели).

Классное место! Цветы только хорошего качества, долго живут. Внимательны к мелочам, что очень приятно, ощущается уважение к клиентам! Здесь работают милые и вежливые девушки-флористы. При покупке цветов можно взять красивые открытки в подарок. Круто, что Ирис Бурбонов продаёт (в том числе) цветы, выращенные у нас. Летом этого года состоялись две цветочные ярмарки. Анжеле респект!????

Очень расстроена, что букет заказанный по интернету дочерью на Прощенное воскресенье, уже во вторник выглядел так. Очень люблю цветы, и знаю как ухаживать за ними (особенно за пионообразными розами)!!! Первый раз букет простоял так мало!!! Обычно не менее двух недель!!! Извините, пожалуйста, обидно до слез!!!

Очень подвели меня перед свадьбой. Сделали букет невесты совсем не такой, что я просила. Изменили состав букета не согласовав со мной, добавив туда пионы и коалы, когда мне нужны были только белые розы. Не сказали заранее , что в букете не будет эвкалипта, хотя я делала заказ за 2 недели до свадьбы, и вместо него добавили зелень, больше похожую на петрушку или крапиву, но никак не на эвкалипт! На согласование фото букета мне прислали 22.07 в 18:40, а свадьба уже на следующий день 23.07 ,и букет нужен был уже к 09:00. Мне пришлось экстренно искать свободных флористов за пару часов до закрытия всех цветочных . Ещё чуть-чуть и я осталась бы совсем без букета, потому что то, что сделали мне тут, сильно отличается от того, что я просила. И лучше уж совсем без букета, чем с таким, который совершенно не перекликался бы с моим образом! Прикрепляю фото. Не спорю, возможно для кого-то красиво, НО согласовывали мы совсем другой состав, а когда я просила переделать букет на тот, что мы обговаривали ещё 2 недели назад , они только писали, что «других вариантов у нас к сожалению нет» . Вопрос , зачем тогда браться за заказ , если нет цветов? К чему эта импровизация с другими цветами, когда в переписке мы обговаривали только розы и эвкалипт? Вы специально тянете до последнего, чтобы у невесты уже не было возможности заказать букет в другом месте и от безысходности она купила у вас? Как сильно я была расстроена не описать словами. Представьте - завтра у вас свадьба, а букета у вас нет. Нервы и слёзы не украсят ни одну невесту, не рекомендую в эту компанию, если не хотите быть на свадьбе с опухшими глазами) Но к счастью я все таки нашла студию, где за час мне сделали все чётко как мне нужно. Спасибо за внимание!

Необходимо было срочно заказать букет цветов на свадьбу к подруге. Было очень приятно пообщаться с девушкой по телефону, она оперативно отправила мне варианты букетов в WA, и я смогла быстро определиться с выбором. Я нахожусь в командировке и не смогла лично выбрать букет, поэтому переживала, что что-то пойдет не так. Но зря! Команда Ирис Бурбонов сработала на все 5+!!! Букет получился волшебный и доставили вовремя! Спасибо за качественный букет и высокий уровень сервиса!)))