Магазин цветов Королевство цветов

Хотим всей семьей выразить благодарность флористу Антонине!!! Последнюю неделю было много праздников, были разные запросы на букеты на разную ценовую политику!!! Антонина все букеты сделала превосходно красивыми…. На последнее мероприятие дарили цветы учителям на встречи одноклассников, букеты шикарные, составленные со вкусом и видно что в каждый букет вложено частички души флориста!!! Человек любит свою работу и это видно!!! 10 звезд за подход за работу за профессионализм!!!

Сделала заказ ближе к 9 утра, пообещали, что флористы на небольшую сумму сделают хороший букетик. В 8.50 ничего готово не было, потому что выбранные варианты (гипсофила) 'создадут мусор' ????‍♂️. В итоге упаковывали цветы при мне, из-за этого пришлось опоздать на работу. Согласна с тем, что не очень смотрелись изначально выбраннны цветы вместе, но можно хотя бы предупреждать в переписке об этом заранее, а не обещать, что все будет выполнено ("наши флористы в любом случае сделают красиво")?

Качество обслуживания ужасное, сделал заказ на самое раннее время (7:00-10:00), попросил в пожелании к заказу приехать желательно к 8, доставку указал на адрес рядом с салоном на Бутина, ехать с этой улицы до ул. Ленина не так уж и долго, учитывая то что время с 7:00-10:00, ладно, букет делать минут 40, доставить до адреса минут 10 максимум. Вареям 8:00, букета нет, позвонил на единый номер, взяла женщина (не представилась), как будто я её разбудил и сразу начала грубить, далее диалог: Жен-королевство цветов, ЧЁ хотели? Я-здравствуйте заказ делал на 8 когда будет готов? Жен-мужчина, флористы с 9 работу начинают, вы в своём уме? Я-хорошо извините, жду Не стал скандалить по телефону, пусть останется на её совести Поменяйте время доставки самое минимальное с 10:00 утра, проработайте уроки вежливости с персоналом, чтобы не ЧЁкали) У меня всё

Благодарю за оперативность и клиентоориентированность менеджера Андрея:)) Королевство Цветов благодарю за возможность дарить радость близким ❤️

Пришла купить маме розы, после восьми часов, в салоне была одна девушка. Мы выбрали розы за 180 рублей штука, взяла семь, также взяла маленький кактус(340). Уже на кассе девушка говорит, что общая сумма составляет 2790, т.к. карту приложила заранее деньги сразу списали. Я сказала девушке оформлять возврат денежных средств. Она начала очень долго кому-то звонить и спустя 30-40 минут сказала мне написать заявление на возврат денежных средств и что в течении трёх суток сумму вернут. В итоге время вышло деньги так и не поступили

Выражаю свою благодарность продавцу Наталье за профессионализм,вкус и радушие,а "Королевству цветов",за возможность радовать близких в любое время дня и ночи. Сегодня ночью покупал 91 розу для жены.Наталья доброжелательно встретила,помогла выбрать цветы,посоветовала красивые полосатые розы,рассказала,как надо за ними ухаживать. Жена осталась очень довольна,цветы очень понравились.Всегда буду обращаться только в ваш салон,успехов и процветания.

Написала через воцап, чтобы оформить дистанционно заказ (я из другого города). В итоге за 3,5тр мне предложили "уставшие" цветы а-ля 2005 год (фото прилагаю те, что мне скинули) .. Когда я поняла, что на контакт на том конце провода не идут, нашла в округе ещё один цветочный. В итоге через дорогу в Оазисе оформили букет красивейших и свежих эустом за 2800р мне кажется это очень выгодно (11 веток эустом за 2 800р в магазине Оазис) и конкуренты общались намного охотнее и были заинтересованы в сделке.

Красивые салон????обслуживания на высшем уровне ????спасибо Алексею за профессиональное обслуживания!

Отличное обслуживания,цветы простояли больше недели объяснили как ухаживать всем рекомендую ????

Отвратительное качество цветов и обслуживание. Неприветливая флорист небрежно сложила букет и через 2 часа цветы можно выносить на помойку.