Магазин цветов Элен

Пройдя два закрытых цветочных магазина, обратилась в этот, как в последний из имеющихся в ближайшем радиусе. Киоск расположен на остановке, крупная вывеска. И о чудо, он работал! Цветы, как и положено, находятся в отдельной, более прохладной комнате. И если, покупая предыдущий букет цветов, в другом салоне, там мне показался выбор цветов скудным, то тут он был еще беднее. Что бы долго не ломать голову, по проверенной схеме попросили три розы, ленточку к ним и упаковать для дальнейшей доставки. Женщина продавец была приветлива, подобрала ленточку и упаковала цветы. Если в другом салоне та же композиция обошлась мне в 410р., тут это вышло в 500р. + пакетик удобрений, что стоял у кассы за 15р. Ну и мне не смогли толком объяснить удобрение ли это или химия какая. При близком рассмотрении цветов уже в вазе, обратила внимание, что по краям на листьях есть черные точки. И при упаковке в бумагу для транспортировки, степлером пробили атласную ленту, которой были перевязаны розы, в итоге, при аккуратном вынимании, на ленточке все равно оказалась небольшая дырка. Сколько в итоге простояли цветы, не знаю, но данный салон постараюсь больше не посещать.

Отвратительное место! Отвратительное обслуживание! Заходил в этот салон цветов два раза. Первый раз, так как был по пути, по представленной акции продавец очень долго собирала букет, в итоге потратив мое время и нервы вовсе не смогла мне его продать из-за отсутствия в номенклатуре возможности выбора этой позиции. Её телефонный звонок руководству, делу никак не помог. Ей сказали разбирать букет, а меня просто отправить... Во второй раз зашёл в это место по необходимости. Продавец другая. Уставившись в телефон, только после моего приглашения к цветам соизволила подойти. Выбрав, попросил оформить в широкую атласную ленту. Отрезав сантиметров тридцать ленты не смогла завязать бант. Я пояснил, что этой длины будет не достаточно, размотала, отрезала сантиметров пятьдесят, даже не компетентные люди понимают, что цена ленты в цветочном салоне представлена за погонный метр. Завязать снова не смогла...а вот тут вишенка на торт: - Вы умеете завязывать бантики? Задаёт мне вопрос сотрудник этого цветочного ларька, будем смотреть правде в глаза, никакой это не цветочный салон уж точно. - Умею... Сам завязал из полуметрового огрызка ленты бант, но тут сюрпризы не закончились. Меня решили надуть на двести рублей сверху. Заметив этот момент и указав на него продавцу, она скинула эту ситуацию на неполадку в системе и быстренько пересчитала как положено. Прошу обратить внимание руководство данной сети на ситуации происходящие на данной точке, ведь в 2ГИСе негативных отзывов гораздо больше и если Вам не безразлична репутация Вашего дела, принять меры.

Неплохой цветочный павильон, расположенный на остановке общественного транспорта. Хороший выбор цветов и букетов, есть холодильная камера. Ценник средний, персонал попадался вежливый

На днях приобрел букет в подарок девушке, смутило, что флорист начала приматывать скотчем стебли друг к другу, ну думаю ладно - специалист, может технология новая. Но. На следующий день было замечено, что некоторые цветы поникли, хотя все было вовремя подрезано. Разобрав букет и убрав пол рулона (!) скотча обнаружил, что некоторые стебли были настолько коротки, что не доставали и до середины букета, многие просто были пережаты скотчем или сломаны. Хочу отдельно отметить, что всегда покупал здесь цветы и такой фигни не было.

Максимально невоспитанный продавец, 0 баллов. 17.07.23

Отличный магазин ! Не редко беру тут цветочки для любимой. Хороший выбор цветов и букетов, так же персонал знает отлично свое дело.

Не люблю портить людям жизнь плохими отзывами, но здесь повод особенный. Заказывала в этом цветочном магазине свадебный букет. На фотографии он смотрелся хорошо, но когда его привезли моему удивлению не было предела. Букет был не свежий, цветочки от букета начали отваливаться уже в ЗАГСе, к концу дня он вообще почти развалился...Не советую в этом магазине покупать свадебный букет. Потому что на моей свадьбе меня расстроил именно этот момент. Не портите самый лучший день в вашей жизни букетом из этого цветочного салона!

Позор вам господа !!! Позор ???? Попросили надуть свои шарики, надули . Цена причём не дешевая . В итоге шарики провисели пол дня ( кошмар отвалить 600 руб ) . А у ребёнка день рождения ...... Муж пошёл опять к ним , спросить как так то ?! На что ему сказали ( хотя сразу это озвучено не было ) что не на их шарики гарантии нет . Типо наши шарики просто Китай , у них то они отличные ..... Почему обратились со своими шарами , тк у нас тематика др была динозавры . И не везде можно встретить , а если и есть то цвета тусклые . Ну у этих горе продавцов , оказались динозавры ( тусклые) но муж взял . И о чудо , они СДУЛИсь ..... Ну что , «уважаемые» Ваши шары тоже Китай , они сдулись , сдулись !!! Может теперь то хоть деньги вернёте ??? А не будите отматываться ? Если не умеете обращаться с шарами , то может и не стоит , а??? Вы испортили день рождение Позор вам !!! Первое фото наши шары ( которые провисели пол дня ) Второе фото шары Представителей не профессионалов ( провисели почти день ) День ????‍♀️????‍♀️????‍♀️????‍♀️ ПОЗОР !!!

Очень понравилось качество и быстрота обслуживания сети магазинов Элен, отношение к покупателям ответственное и доброе. Спасибо большое ????????

Ужасный продавец, огрызается с недовольной фезиономией зашла посмотреть на цветочки вдохновится поднять настроение, сфотографировала пару композиций для себя, она начала недовольно огрызаться, что типа погреться зашли и зачем фоткаете, фу мерзко, где клиенториентиоовангость , поработайте над культурой общения свих работников